Allgemeine Fragen

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Alle Warenrücksendungen bedürfen der vorherigen ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung der Tiroler Glashütte. Special Orders, veredelte, gravierte oder auf sonstige Weise personalisierte Ware können nicht Gegenstand von Warenrücksendungen sein. Die Waren müssen aus der gegenwärtigen Kollektion sein und werden nur in der in der original verschlossenen Versandeinheit zurückgenommen. Warenrücksendungen müssen innerhalbvon 30 Tagen ab Erhalt der schriftlichen Zustimmung der Tiroler Glashütte zur Rücksendung an die Tiroler Glashütte GmbH, Hobernausserwalstr. 25, 5212 Schneegattern erfolgen. Risiko und Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden. Die vereinbarungsgemäß zurückgesandte Ware wird dem Fakturenwert des zum Zeitpunkt gültigen Kaufpreises gutgeschrieben. Von der Gutschrift werden 15 % Bearbeitungs- und Manipulations-Gebühr in Abzug gebracht.
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Für die schonende Reinigung unserer Gläser empfehlen wir ausdrücklich Miele Geschirrspüler. Besser kann man auch von Hand nicht spülen. Für weitere Informationen, klicken Sie bitte hier.
Tipp von Georg Riedel: "Spülen Sie den Dekanter nach Gebrauch mit warmem Wasser aus. Verwenden Sie kein Reinigungsmittel. Niemand trinkt aus dem Dekanter und Alkohol ist ein natürliches Desinfektionsmittel."
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